اسم الشركة ترانسفير مدريد وورلد
الاسم واللقب سوزانا مارتينيز جاريدو
العنوان AVD HISPANIDAD 6, 28042 مدريد

الهاتف 34 622 31 60 91
البريد الإلكتروني dataprotection@transfermadridworld.com

الغرض من المعالجة والتخزين.

التنظيم المناسب و/أو توفير و/أو نشر الخدمات التي نقدمها من خلال Facebook Messenger أو Telegram أو تطبيقنا أو الدردشة عبر الإنترنت للحصول على معلومات وحجز الرحلات الجوية والفنادق. قم بإجراء تسويق مباشر عبر البريد الإلكتروني لخدمات مماثلة لتلك التي تتعاقد عليها، ما لم تكن قد اعترضت لاحقًا على هذه المعالجة في البداية أو في الاتصالات، من أجل تحقيق المصالح المشروعة للترويج للمنتجات والخدمات التي قد تكون مهتمًا بها بشكل معقول.

سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المقدمة طالما ظل الطرف المعني مرتبطًا بنا من خلال علاقة تعاقدية ولا يطلب حذفها من قبل الطرف المعني ولمدة عامين من آخر تأكيد لاهتمامه. في البقاء معنا.

وبعد ذلك، سيتم حذف البيانات وفقًا لأحكام لوائح حماية البيانات، مما يعني ضمناً حظرها، حيث تكون متاحة فقط بناءً على طلب القضاة والمحاكم أو أمين المظالم أو مكتب المدعي العام أو الإدارات العامة المختصة، أثناء فترة التقادم. فترة لأية إجراءات قد تنشأ، وبمجرد انقضاء هذه الفترة سيتم القضاء عليها تماما.

شرعية العلاج

أساس معالجة بياناتك الشخصية هو تنفيذ العقد والخدمات التي تقدمها SUSANA MARTINEZ GARRIDO، بالإضافة إلى الامتثال للالتزام القانوني.

تعد المعالجة لأغراض التسويق ضرورية أيضًا لتحقيق الغرض المشروع للمراقب من معالجة مقترحاته التسويقية. يمكنك دائمًا الاعتراض على معالجة بياناتك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على dataprotection@transfermadridworld.com.

يعد توفير البيانات الشخصية لهذه الأغراض أمرًا اختياريًا، ولكن عدم تقديمها سيجعل من المستحيل تفعيل الخدمات المطلوبة.

متلقي التعدادات أو النقلات

ستتم مشاركة البيانات الشخصية اللازمة لتقديم الخدمة من قبل موردينا عندما يتطلب النشاط ذلك، وفي هذه الحالة سيتم إبلاغك بالمستلمين والغرض ومدة حفظ بياناتك؛ وعندما يكون ذلك مطلوبًا وفقًا لالتزام قانوني من قبل إدارة العدل والوكالة الإسبانية لحماية البيانات.

يمكن الحصول على القائمة الكاملة لمعالجي البيانات عن طريق إرسال طلب إلى خدمة العملاء، والتي يمكن الوصول إليها على dataprotection@transfermadridworld.com.

نقل البيانات الشخصية

قد تتم مشاركة بعض بياناتك الشخصية مع مستلمين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. تضمن SUSANA MARTINEZ GARRIDO أن معالجة البيانات الشخصية من قبل هؤلاء المستلمين تتم وفقًا للائحة الاتحاد الأوروبي رقم 2016/679 بشأن حماية البيانات الشخصية. قد تعتمد عمليات النقل على قرار الملاءمة أو البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية.

حقوق الأطراف المعنية

نعلمك بسياسة حماية البيانات الشخصية الخاصة بنا، وكيف نعالج بياناتك الشخصية عند استخدام خدماتنا وكيف يمكنك منح موافقتك الصريحة والطوعية والمستنيرة والواعية. من خلال الأقسام المختلفة لموقع SUSANA MARTINEZ GARRIDO، الموقع الذي نجمع منه بياناتك الشخصية، يتم إعلامك وفقًا للائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679 (المشار إليها فيما بعد بـ "اللائحة")، لذا فأنت ملزم بقراءتها قبل تقديم الطلب المطلوب بيانات.

المعلومات والبيانات التي قدمتها أو حصلت عليها أثناء تسجيلك أو تسجيلك في خدمات SUSANA MARTINEZ GARRIDO (البريد الإلكتروني، بيانات التعريف، الهوية، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف، العنوان البريدي، أو أي بيانات أخرى مطلوبة لتقديم خدماتنا )، سيتم التعامل معها وفقًا لقواعد اللائحة ومع التزامات السرية الخاصة بـ SUSANA MARTINEZ GARRIDO. ستتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لمبادئ الشرعية والسرية والغرض وحدود الاحتفاظ بالبيانات وتقليل البيانات والصحة والشفافية والدقة والشمولية المشار إليها في اللائحة.

مراقب البيانات ومسؤول حماية البيانات

الشخص المسؤول عن العلاج هو SUSANA MARTINEZ GARRIDO، وعنوانه هو Avda Unión Europe، 67، 28939، Arroyomolinos، Madrid.

لدى SUSANA MARTINEZ GARRIDO مسؤول حماية البيانات (DPO)، وهو متاح للحصول على أي معلومات تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية التي ترغب في معرفتها. يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات (DPO) المخصص لهذا الغرض عن طريق الكتابة إلى dataprotection@transfermadridworld.com.

معالجة البيانات الشخصية

تعني معالجة البيانات الشخصية أي عملية أو مجموعة من العمليات يتم إجراؤها بمساعدة أو بدون مساعدة العمليات الآلية على البيانات الشخصية أو مجموعات البيانات الشخصية، مثل التجميع أو التسجيل أو التنظيم أو الهيكلة أو التخزين أو التكيف أو التغيير أو الاسترجاع أو الاستشارة. أو الاستخدام أو الكشف عن طريق النقل أو النشر أو الإتاحة أو المقارنة أو الجمع أو التقييد أو المحو أو التدمير. على وجه الخصوص، البيانات الشخصية التي تعالجها SUSANA MARTINEZ GARRIDO هي التالية:

البيانات المقدمة من الجهة المعنية:

البيانات الشخصية التي تشاركها معنا عند فتح حساب واستخدام خدماتنا، أو إرسال رسائل إلى خدمة العملاء لدينا أو من خلال الدردشة المباشرة. سوف نستخدم البيانات الشخصية فقط وبالقدر اللازم لتلبية طلبك.

عند استخدام خدمات SUSANA MARTINEZ GARRIDO، قد تتم معالجة البيانات الشخصية الخاصة بالأطراف الثالثة التي أرسلتها. وفي هذه الحالة، يجب أن تحصل على إذن الطرف المعني، وأن تتحمل كافة الالتزامات والمسؤوليات القانونية. لا يجوز لنا جمع واستخدام المعلومات من القاصرين إلا إذا تم تقديمها من قبل آبائهم أو أولياء أمورهم أو بموافقتهم. وإلا فإننا نحتفظ بالحق في حذفه.

وبهذا المعنى، فإنك توافق على عدم الإضرار بـ SUSANA MARTINEZ GARRIDO فيما يتعلق بأي نزاع أو مطالبة أو طلب تعويض عن الأضرار الناجمة عن المعالجة التي قد تصل إلى SUSANA MARTINEZ GARRIDO من قبل أطراف ثالثة تمت معالجة بياناتها الشخصية من خلال استخدامك لخدماتنا. ، في انتهاك للوائح المعمول بها فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية. على أي حال، إذا قمت بتقديم أو معالجة بيانات شخصية لأطراف ثالثة عند استخدام الخدمة، فإنك تضمن أن المعالجة دائمًا ما تكون على أساس قانوني مناسب (مثل موافقة الطرف المعني) وفقًا للوائح، مما يضفي الشرعية على المعالجة من المعلومات المعنية.

يتم طلب البيانات الشخصية المذكورة أعلاه إذا كانت ضرورية لأداء العقد بشكل سليم من جانبنا، وبالتالي السماح لنا بالامتثال لالتزاماتنا القانونية. وبدون ذلك، قد لا نتمكن من تزويدك بالخدمات التي تطلبها.

من المهم أن تكون جميع البيانات الشخصية التي تقدمها عند التسجيل كمستخدم أو في أي وقت آخر أثناء استخدام الموقع أو إرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة لنا صحيحة ودقيقة.

بيانات الملاحة:

هذه هي البيانات الشخصية التي يعتبر نقلها ضمنيًا في استخدام بروتوكولات الاتصال عبر الإنترنت التي تستخدمها أنظمة الكمبيوتر والإجراءات البرمجية لتشغيل موقع SUSANA MARTINEZ GARRIDO. لا يتم جمع هذه المعلومات لربطها بأشخاص محددين أو يمكن التعرف عليهم، ولكن يمكن أن تسمح بتحديد هوية المستخدمين من خلال المعالجة والربط مع البيانات التي تحتفظ بها أطراف ثالثة. قد يشمل هذا النوع من البيانات: عناوين IP، وأسماء نطاقات الأجهزة المتصلة بالموقع، والعناوين في معرف الموارد الموحد (URI)، ووقت وطريقة إرسال الطلب إلى الخادم، وحجم الملف الذي تم الحصول عليه ردًا على ذلك، رمز حالة الاستجابة المقدمة من الخادم والبيانات الأخرى حول نظام التشغيل وبيئة جهاز المستخدم. والغرض من ذلك هو توفير معلومات إحصائية مجهولة المصدر حول استخدام الموقع، والتحقق من تشغيله، وتحديد الحالات الشاذة أو الانتهاكات ويتم حذفها بعد المعالجة. ويمكن استخدامها أيضًا لتحديد المسؤولية في حالة وقوع جرائم كمبيوتر محتملة ضد الموقع أو أطراف ثالثة.

التفاعل مع الشبكات الاجتماعية:

يمكنك إكمال نموذج التسجيل من خلال موقعنا للتعاقد على خدماتنا، ولكن يمكنك أيضًا التسجيل للحصول على الخدمات إذا كان لديك ملف شخصي، من خلال Facebook وTelegram وInstagram وLinkedIn وTwitter وSMS (المشار إليها فيما بعد بـ RRSS). في هذه الحالات، سترسل RRSS تلقائيًا بعض بياناتك الشخصية إلى SUSANA MARTINEZ GARRIDO، المحددة في النافذة المنبثقة التي تظهر في وقت الطلب.

يمكنك اختيار ربط حساب SUSANA MARTINEZ GARRIDO الخاص بك بحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي إذا كانت لديك. إذا قمت بربط حسابك أو الاتصال به أو تسجيل الدخول إليه باستخدام خدمة مثل شبكة اجتماعية، فقد ترسل لنا هذه الخدمة بيانات مثل التسجيل ومعلومات الملف الشخصي (اسم المستخدم، ومعرف المستخدم المرتبط بحسابك على الشبكة الاجتماعية، والصورة، والبريد الإلكتروني) وأي معلومات أخرى المعلومات التي سمحت لشبكة التواصل الاجتماعي ذات الصلة بمشاركتها مع أطراف ثالثة. تعتمد البيانات التي نتلقاها على إعدادات الخصوصية الخاصة بك على الشبكات الاجتماعية ذات الصلة. يمكنك دائمًا مراجعة إعدادات الخصوصية الخاصة بك وتعديلها على مواقع وخدمات الطرف الثالث قبل الارتباط بموقعنا أو الاتصال به. لمزيد من المعلومات، راجع قسم سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا.

الأساس القانوني

إنشاء و/أو الحفاظ على العلاقة التعاقدية القائمة لتقديم الخدمة التي طلبتها في جميع مراحلها، وكذلك إرسال المعلومات إليك (عن طريق البريد الإلكتروني، الهاتف، الرسائل القصيرة، RRSS) المتعلقة بالعلاقة التعاقدية القائمة.

مراعاة المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال والاستجابة لطلبات القضاة والمحاكم وأمين المظالم ومكتب المدعي العام أو الإدارات العامة المختصة التي تجري التحقيق. مراعاة المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال والاستجابة لطلبات القضاة والمحاكم وأمين المظالم ومكتب المدعي العام أو الإدارات العامة المختصة التي تجري التحقيق. قم بإجراء تحليلات إحصائية لمعرفة كيفية استخدام موقعنا أو خدماتنا وقياس تطور أعمال SUSANA MARTINEZ GARRIDO.

بناءً على مصلحتنا المشروعة، تحسين موقعنا ووظائفه وخدماتنا. وفقًا لمصلحتنا المشروعة، والامتثال لشروطنا وأحكامنا، وحماية حقوقنا في حالة النزاع أو المطالبة.

حيثما يسمح القانون، وما لم ترفض ذلك صراحةً، قم بإرسال العروض الترويجية إليك (عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو أي وسيلة اتصال إلكترونية أخرى مماثلة) المتعلقة بالمنتجات والخدمات المشابهة لتلك التي اشتريتها منا.

أن نرسل إليك، بموافقتك المسبقة (عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو غيرها من وسائل الاتصال الإلكترونية المكافئة)، عروضًا على المنتجات والخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك والتي نقوم نحن أو شركاؤنا التجاريون بتسويقها في القطاعات التالية: السياحة والترفيه والتسلية .

لضمان أمن موقعنا وأنظمتنا ولمنع أو اكتشاف الاحتيال أو الحوادث الأمنية أو الجرائم الأخرى.

لتخصيص الاتصالات التسويقية والعروض الترويجية عبر الإنترنت التي نقدمها لك بناءً على معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا والمواقع الأخرى التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط.

مستلمو البيانات

موظفونا و/أو المتعاونون المعتمدون لدينا الذين يقدمون خدمات الدعم والاستشارات في مجالات الإدارة والمنتجات والشؤون القانونية وخدمة العملاء وأنظمة تكنولوجيا المعلومات، بالإضافة إلى المسؤولين عن صيانة شبكتنا ومعدات الأجهزة والبرامج والأعمال التجارية والمهنيين. الذين يقدمون خدمات التدقيق الضريبي أو يقيمون قيمة وقدرات الأعمال، عند الضرورة لبيع شركتنا أو أصولها.

مقدمو الخدمات الإضافية لدينا الذين يقومون، بصفتهم معالجي بيانات، بمعالجة بياناتك الشخصية، مثل مقدمي خدمة العملاء، وتكنولوجيا المعلومات واستضافة الويب، وخدمات التحليلات.

شركات الطيران والفنادق وأي طرف ثالث آخر يجب عليك توصيل بياناتك الشخصية إليه لتوفير الخدمة المطلوبة، والذي سيعمل كمراقبين للبيانات. نحيطكم علمًا بأن شركات الطيران مطالبة بموجب اللوائح المعمول بها في الولايات المتحدة الأمريكية ودول أخرى بالإفصاح لسلطات الجمارك والحدود عن إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية للمسافرين على متن رحلاتها.

قد يتعين علينا إبلاغ البيانات التي تم جمعها عن الركاب المدرجين في الحجز إلى السلطات المختصة في البلدان المدرجة في خط سير رحلة العميل إذا كانت اللوائح المعمول بها مطلوبة.

مقدمو خدمات الدفع والمؤسسات المالية بصفتهم مراقبين للبيانات، حيث أن SUSANA MARTINEZ GARRIDO لا يمكنها الوصول إلى البيانات التي تقوم بتوصيلها إلى هؤلاء المزودين من خلال بواباتهم الرقمية.

السلطات المختصة عندما تطلب منا القيام بذلك وفقًا للوائح الحالية. وبالمثل، في حالة احتياجنا إلى إنفاذ حقوقنا أو حقوق طرف ثالث، فقد نقوم بإبلاغ السلطات أو قوات الأمن.

نقل البيانات الدولية

تتم معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين و/أو عملاء SUSANA MARTINEZ GARRIDO على خوادم أمازون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). ولذلك، فإن معالجة بياناتك من قبل مقدمي الخدمة هؤلاء لا تتمتع بحالة النقل الدولي. يتم إجراء حجوزات الخدمات مثل شركات الطيران والفنادق عن طريق توصيل بياناتك إلى مراقبي البيانات المعنيين (من خلال بواباتهم ومنصاتهم ونماذجهم). التي قد تعالج بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية حتى تتمكن من تلقي الخدمات المطلوبة. يوصى بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل الموافقة على معالجة بياناتك.

وقت الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية للوقت اللازم لتنفيذ الأنشطة المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه أو تحقيق الأغراض أو الامتثال لالتزام قانوني.

*الحقوق التي يمكن ممارستها وكيفية ممارستها.

* حق الوصول.

*الحق في الاطلاع على وجود بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها.

*الحق في تحديث و/أو تصحيح و/أو تصحيح بياناتك الشخصية.

* حق الحذف وحق التقييد.

*الحق في إمكانية نقل بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا ومطالبتنا بنقل هذه البيانات إلى وحدة تحكم أخرى.

*الحق في سحب موافقتك ما لم نتمكن من الحصول على موافقة أخرى مبررة قانونًا