Raison sociale TRANSFER MADRID WORLD
Nom et prénom SUSANA MARTINEZ GARRIDO
Adresse AVD HISPANIDAD 6, 28042 MADRID

Téléphone 34 622 31 60 91
E-mail dataprotection@transfermadridworld.com

Finalité du traitement et du stockage.

La bonne organisation et/ou fourniture et/ou diffusion des services que nous proposons via Facebook Messenger, Telegram, notre application ou le chat web pour l'information et la réservation de vols et d'hôtels. Effectuer du marketing direct par e-mail pour des services similaires à ceux que vous contractez, à moins que vous ne vous soyez opposé par la suite à un tel traitement initialement ou dans des communications, afin de poursuivre les intérêts légitimes de promotion de produits et de services qui peuvent raisonnablement vous intéresser.

Les données personnelles fournies seront conservées tant que l'intéressé reste lié à nous par une relation contractuelle et ne demande pas sa suppression par l'intéressé et pendant une période de 2 ans à compter de la dernière confirmation de son intérêt. en restant avec nous.

Par la suite, les données seront supprimées conformément aux dispositions de la réglementation sur la protection des données, ce qui implique leur blocage, étant disponibles uniquement à la demande des juges et des tribunaux, du Médiateur, du ministère public ou des administrations publiques compétentes, pendant la limitation. délai pour toute action qui pourrait survenir et, une fois ce délai écoulé, il sera complètement éliminé.

Légitimation du traitement

La base du traitement de vos données personnelles est l'exécution du contrat et des services fournis par SUSANA MARTINEZ GARRIDO, ainsi que le respect d'une obligation légale.

Le traitement à des fins de marketing est également nécessaire pour atteindre la finalité légitime du responsable du traitement pour le traitement de ses propositions marketing. Vous pouvez toujours vous opposer au traitement de vos données en nous envoyant un e-mail à dataprotection@transfermadridworld.com.

La fourniture de données personnelles à ces fins est facultative, mais le fait de ne pas les fournir rendra impossible l'activation des Services demandés.

Destinataires des recensements ou des transferts

Les données personnelles nécessaires à la fourniture du service seront partagées par nos fournisseurs lorsque l'activité le nécessite, auquel cas vous serez informé des destinataires, de la finalité et de la durée de conservation de vos données ; et lorsque cela est requis par le respect d'une obligation légale de la part de l'Administration de la Justice et de l'Agence espagnole de protection des données.

La liste complète des sous-traitants peut être obtenue en envoyant une demande au service client, joignable à dataprotection@transfermadridworld.com.

Transfert de données personnelles

Certaines de vos données personnelles peuvent être partagées avec des destinataires en dehors de l'Espace économique européen. SUSANA MARTINEZ GARRIDO garantit que le traitement des données personnelles par ces destinataires est effectué conformément au règlement UE 2016/679 sur la protection des données personnelles. Les transferts peuvent être fondés sur une décision d'adéquation ou sur des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Droits des parties intéressées

Nous vous informons de notre Politique de protection des données personnelles, de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services et de la manière dont vous pouvez donner votre consentement exprès, volontaire, éclairé et conscient. À travers les différentes sections du site SUSANA MARTINEZ GARRIDO à partir desquelles nous collectons vos données personnelles, vous êtes informé conformément au Règlement UE 2016/679 (ci-après : « Règlement »), vous êtes donc obligé de le lire avant de fournir les données demandées.

Les informations et données fournies par vous ou acquises lors de votre inscription ou inscription aux services de SUSANA MARTINEZ GARRIDO (email, données d'identification, pièce d'identité, date de naissance, numéro de téléphone, adresse postale, ou toute autre donnée nécessaire à la fourniture de nos services . ), seront traitées conformément aux règles du Règlement et aux obligations de confidentialité de SUSANA MARTINEZ GARRIDO. Vos données personnelles seront traitées conformément aux principes de légalité, de confidentialité, de finalité et limites de conservation des données, de minimisation des données, d'exactitude, de transparence, d'exactitude et d'exhaustivité indiqués dans le Règlement.

Responsable du traitement et délégué à la protection des données

La personne responsable du Traitement est SUSANA MARTINEZ GARRIDO, dont l'adresse est Avda Unión Europa, 67, 28939, Arroyomolinos, Madrid.

SUSANA MARTINEZ GARRIDO dispose d'un délégué à la protection des données (DPO), qui est disponible pour toute information concernant le traitement des données personnelles que vous souhaitez connaître. Vous pouvez contacter le DPO désigné à cet effet en écrivant à dataprotection@transfermadridworld.com.

Traitement des données personnelles

Le traitement de données personnelles désigne toute opération ou ensemble d'opérations réalisées avec ou sans l'aide de traitements automatisés sur des données personnelles ou des ensembles de données personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation. , utilisation, divulgation par transmission, diffusion ou autre mise à disposition, comparaison ou combinaison, restriction, effacement ou destruction. En particulier, les Données Personnelles traitées par SUSANA MARTINEZ GARRIDO sont les suivantes :

Données fournies par l'intéressé :

Les données personnelles que vous partagez avec nous lorsque vous ouvrez un compte et utilisez nos services, ou envoyez des messages à notre service client ou via Live Chat. Nous utiliserons les données personnelles uniquement et strictement dans la mesure nécessaire pour répondre à votre demande.

Lors de l'utilisation des services de SUSANA MARTINEZ GARRIDO, les données personnelles de tiers que vous avez envoyées peuvent être traitées. Dans ce cas, vous devez avoir l’autorisation de l’intéressé, assumant toutes les obligations et responsabilités légales. Nous pouvons collecter et utiliser des informations auprès de mineurs uniquement si elles ont été fournies par leurs parents ou tuteurs ou avec leur consentement. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de le supprimer.

En ce sens, vous acceptez de dégager SUSANA MARTINEZ GARRIDO de toute responsabilité concernant tout litige, réclamation, demande d'indemnisation pour dommages dus au traitement qui pourrait parvenir à SUSANA MARTINEZ GARRIDO par des tiers dont les données personnelles ont été traitées dans le cadre de votre utilisation de nos services. , en violation de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles. Dans tous les cas, si vous fournissez ou traitez des données personnelles de tiers lors de l'utilisation du service, vous garantissez que le traitement repose toujours sur une base juridique appropriée (telle que le consentement de l'intéressé) conformément au règlement qui légitime le traitement. des informations en question.

Les données personnelles susmentionnées sont demandées si elles sont nécessaires à la bonne exécution du contrat de notre part et, par conséquent, pour nous permettre de respecter nos obligations légales. Sans cela, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir les services que vous demandez.

Il est important que toutes les données personnelles que vous fournissez lors de votre inscription en tant qu'utilisateur ou à tout autre moment lorsque vous utilisez le site ou que vous nous envoyez un e-mail ou un SMS soient correctes et exactes.

Données de navigation :

Il s'agit de Données Personnelles dont la transmission est considérée comme implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet utilisés par les systèmes informatiques et les procédures logicielles pour faire fonctionner le Site SUSANA MARTINEZ GARRIDO. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des personnes identifiées ou identifiables, mais pourraient, par le biais de traitements et d'associations avec des données détenues par des tiers, permettre l'identification des utilisateurs. Ce type de données peut inclure : les adresses IP, les noms de domaine des appareils se connectant au Site, les adresses dans l'Uniform Resource Identifier (URI), l'heure et le mode d'envoi de la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code d'état de la réponse donnée par le serveur et d'autres données sur le système d'exploitation et l'environnement de l'appareil de l'utilisateur. Elles ont pour finalité de fournir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du Site, de vérifier son fonctionnement, d'identifier des anomalies ou abus et sont supprimées après traitement. Ils pourront également être utilisés pour déterminer la responsabilité en cas d'éventuels délits informatiques à l'encontre du Site ou de tiers.

Interaction avec les réseaux sociaux :

Vous pouvez remplir le formulaire d'inscription via notre Site pour contracter nos Services, mais vous pouvez également vous inscrire aux Services si vous avez un profil, via Facebook, Telegram, Instagram, LinkedIn, Twitter, SMS (ci-après RRSS). Dans ces cas, le RRSS enverra automatiquement à SUSANA MARTINEZ GARRIDO certaines de vos données personnelles, spécifiées dans la fenêtre pop-up affichée au moment de la demande.

Vous pouvez choisir d'associer votre compte SUSANA MARTINEZ GARRIDO à vos comptes de réseaux sociaux si vous en avez. Si vous associez, connectez ou connectez votre compte à un service tel qu'un réseau social, ce service peut nous envoyer des données telles que des informations d'inscription et de profil (nom d'utilisateur, identifiant associé à votre compte de réseau social, photo, e-mail) et tout autre les informations que vous avez autorisé le réseau social concerné à partager avec des tiers. Les données que nous recevons dépendent de vos paramètres de confidentialité sur les réseaux sociaux concernés. Vous pouvez toujours consulter et modifier vos paramètres de confidentialité sur les sites et services tiers avant de les lier ou de les connecter à notre Site. Pour plus d’informations, consultez notre section Politique en matière de cookies.

Base juridique

Créer et/ou maintenir la relation contractuelle établie pour la fourniture du Service demandé par vous dans toutes ses phases, ainsi que vous envoyer des informations (par e-mail, téléphone, SMS, RRSS) relatives à la relation contractuelle établie.

Respecter les exigences légales, réglementaires et de conformité et répondre aux demandes des juges et des tribunaux, du médiateur, du ministère public ou des administrations publiques compétentes qui mènent une enquête. Respecter les exigences légales, réglementaires et de conformité et répondre aux demandes des juges et des tribunaux, du médiateur, du ministère public ou des administrations publiques compétentes qui mènent une enquête. Effectuer des analyses statistiques pour voir comment notre Site ou nos services sont utilisés et mesurer le développement de l'activité de SUSANA MARTINEZ GARRIDO.

Sur la base de notre intérêt légitime, améliorer notre Site, ses fonctionnalités et nos services. Conformément à notre intérêt légitime, respecter nos conditions générales de vente, protéger nos droits en cas de litige ou de réclamation.

Lorsque la loi le permet, sauf si vous le refusez expressément, vous communiquer des promotions (par email, SMS ou autre communication électronique équivalente) relatives à des produits et services similaires à ceux que vous avez achetés chez nous.

Pour vous envoyer avec votre consentement préalable (par email, SMS ou autre communication électronique équivalente) des offres sur des produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser et que nous ou nos partenaires commerciaux commercialisons dans les secteurs suivants : tourisme, loisirs, divertissement .

Pour assurer la sécurité de notre Site et de nos systèmes et pour prévenir ou détecter les fraudes, incidents de sécurité ou autres délits.

Pour personnaliser les communications marketing et les promotions en ligne que nous vous proposons en fonction des informations sur la façon dont vous utilisez notre Site, nos produits et services et d'autres Sites collectées via les cookies.

Destinataires des données

Nos employés et/ou collaborateurs autorisés qui fournissent des services de support et de conseil dans les domaines de l'administration, des produits, du juridique, du service client et des systèmes informatiques, ainsi que les responsables de la maintenance de notre réseau et de nos équipements matériels et logiciels, commerciaux, professionnels. qui fournissent des services de contrôle fiscal ou évaluent la valeur et les capacités de l'entreprise, lorsque cela est nécessaire pour la vente de notre entreprise ou de ses actifs.

Nos prestataires de services auxiliaires qui, en leur qualité de sous-traitants, traitent vos données personnelles, tels que les prestataires de services client, les technologies de l'information et l'hébergement Web, les services d'analyse.

Compagnies aériennes, hôtels, ainsi que tout autre tiers auquel vous devez communiquer vos données personnelles pour la fourniture du service demandé, qui agiront en tant que responsables du traitement. Vous informer que les compagnies aériennes sont tenues par la réglementation des États-Unis d'Amérique et d'autres États de divulguer aux autorités douanières et frontalières l'accès aux données personnelles des passagers de leurs vols.

Nous pouvons être amenés à communiquer les données collectées sur les passagers inclus dans la réservation aux autorités compétentes des pays inclus dans l'itinéraire de voyage du client si la réglementation applicable l'exige.

Prestataires de services de paiement et institutions financières en qualité de responsables du traitement, puisque SUSANA MARTINEZ GARRIDO n'accède pas aux données que vous communiquez à ces prestataires via leurs passerelles numériques.

Les autorités compétentes lorsqu'elles nous le demandent dans le respect de la réglementation en vigueur. De même, dans le cas où nous devions faire valoir nos droits ou ceux d'un tiers, nous pourrons en informer les autorités ou les forces de sécurité.

Transmission internationale de données

Les données personnelles des Utilisateurs et/ou Clients de SUSANA MARTINEZ GARRIDO sont traitées sur les serveurs AMAZON dans l'Espace Économique Européen (EEE). Dès lors, le traitement de vos données par ces prestataires n’a pas le statut de transmission internationale. Les réservations de services tels que les compagnies aériennes et les hôtels sont effectuées en communiquant vos données aux responsables du traitement correspondants (via leurs portails, plateformes, formulaires). qui peut traiter vos données en dehors de l'EEE afin que vous puissiez recevoir les services demandés. Il est recommandé qu'avant de consentir au traitement de vos données, vous consultiez leurs politiques de confidentialité.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant le temps nécessaire pour mener à bien les activités établies dans la présente politique de confidentialité, remplir les finalités ou nous conformer à une obligation légale.

*Droits pouvant être exercés et comment les exercer.

*Droit d'accès.

*Droit d'être informé de l'existence de vos données personnelles et d'en obtenir une copie.

*Droit de mettre à jour, de rectifier et/ou de corriger vos données personnelles.

*Droit de suppression et droit de restriction.

*Le droit à la portabilité de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de nous demander de transférer ces données à un autre responsable du traitement.

*Droit de retirer votre consentement sauf si nous pouvons en avoir un autre légalement justifié